神宗

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●重要なお知らせ● 荷物転送の有料化について

2023.05.25

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

この度ヤマト運輸様の規約変更により2023年6月1日(木)から出荷後のお届け先変更(転送)が有料となります。
お届け先を変更(転送)する場合、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上ご注文ください。
また、お届け先様が住所不明で配達ができない場合は、送り状記載のご依頼主様に転送(有料)させていただきますので、予めご了承ください。


詳細はヤマト運輸様のHPをご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

例1.)
お届け先(受取人)様ご本人のご希望で、転送する(自宅→会社など)
→ お届け先(受取人)様が着払い料金をご負担

例2.)
ご注文者様からご指示いただいたご住所が誤っていたため、正しいご住所へ転送する。
→ お届け先(受取人)様が着払い料金をご負担
  ※お届け先住所・郵便番号にお間違いないか十分にご確認ください。

例3.)
お届け先(受取人)様が長期不在で商品を受け取れず、送り主様へ転送する。
→ 送り主様が受け取るため、送り主様が着払い料金をご負担
  ※お届け先のご在宅状況をよくご確認ください。

なお、食品の為、返品・交換はお受け致しかねます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。