神宗

guide

ご注文について

商品の詳細ページの「カートに入れる」ボタンをクリックし、表示される画面に沿ってご注文ください。
会員登録いただきますと、毎回のお買い物の際に入力の手間が省け、大変便利です。

全国発送はヤマト運輸にてお送りいたします。
厳選された良質の原材料を使用しておりますので、商品が品薄になる場合がございます。
また、商品内容・デザイン・販売期間などは変更する場合がございます。
その際はご注文の受付をやむを得ず中止させていただく場合がございます。あしからずご容赦ください。

お支払い方法

クレジットカード/コンビニ・郵便局支払い/代金引換にてお支払い方法をお選びいただけます。

・クレジットカード決済

利用可能カード
当店では「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化に向けた実行計画」求められているPCI DSSに完全準拠しています。

・コンビニ/郵便局での振替用紙による後払い(銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担)

・代金引換(代引き手数料は別途お客様ご負担)

送料・お届けについて

  • 送料は全国一律756円、お客様ご負担となります。
  • 商品のお届けは日本国内とさせていただきます。
  • ご注文からお届けまでは一週間程お日にちをいただいております。
    (土曜・日曜・祝日は発送を行っておりません。)
  • 天災・事故・交通渋滞などによる交通(道路)事情、悪天候や異常気象が原因でお届けが遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。
  • お急ぎの場合はお電話にて0120-61-2308(月~金 9:00~17:00上記休業期間中を除く)ご連絡をお願いします。

返品・交換

食品ですので、お客様のご都合によるお届け後の返品・交換・返金はお断りさせていただきます。
製品には万全を期していますが、下記の場合は通販窓口までご連絡いただくか現品をお送りください。
早速調査の上、良品とお取り替えいたします。

  • 商品に欠損、変質がある場合
  • 注文した商品と受け取った商品が相違している場合
  • 商品が受け取った段階で、破損、汚損していた場合

お問い合わせ窓口

■メールでのお問い合わせ

下記フォームをご利用ください。

お問い合わせフォーム

※内容を確認しメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。
※土、日、祝日の定休日や、内容によってはご回答にお時間をいただく場合がございます。
予めご了承下さいませ。

■お電話でのお問い合わせ

TEL:06-6201-2700(平日9:00~17:00/土、日、祝日は定休日)

■よくあるお問い合わせ

お客様からよくいただくお問い合わせをQ&Aにて掲載しています。

よくあるご質問